12.11.2018
Кафедра «Туризма, гостиничного и ресторанного сервиса» ФГБОУ ВО «Уфимского государственного нефтяного технического университета» приглашает субъектов малого и среднего предпринимательства и их сотрудников принять участие в специальной программе обучения «Повышение квалификации работников туриндустрии через клиентоориентированность», которые пройдут с 19 по 28 ноября 2018 г. в г. Уфа.
Мероприятие организовано в рамках реализации Государственной программы «Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства в Республике Башкортостан» при поддержке Фонда развития и поддержки малого предпринимательства Республики Башкортостан.
Место проведения: г. Уфа, ул. Чернышевского, 145, Институт экономики и сервиса ФГБОУ ВО УГНТУ.
В рамках специальной программы будут рассмотрены следующие вопросы:
- нормативно-правовое регулирование в сфере туризма и гостеприимства;
- понятие клиентоориентированности в туризме;
- формирование системы координации и контроля на предприятиях туризма;
- мотивация персонала предприятий;
- стратегия развития и продвижения;
- организация системы безопасности на объектах туризма;
- и другие актуальные темы.
Форма обучения: очная.
После прохождения обучения и итоговой аттестации участники получат свидетельство государственного образца о повышении квалификации.
Участие бесплатное.
По вопросам участия просьба обращаться по телефону +79649622309 и по электронной почте zuhrashpak@mail.ru.
Подробная информация и форма регистрации размещена на сайте www.open-ufa.ru.
Источник: Орг.комитет мероприятия
